In der heutigen digitalen Ära ist es schwierig geworden, sich an einem Ort auszuruhen und nicht ständig auf dem neuesten Stand zu sein. Dies gilt besonders für die Branche der Online-Casinos, in welcher neue Anbieter wie jeden Tag erscheinen und alte bekanntes Maßnahmen setzen müssen, um ihren Kundenkontakt zu halten. Eines davon ist WishWin – ein jungen wish-win.at Casino-Operator mit einem ambitionierten Anspruch, den Spieler durch innovative Angebote überzeugen zu wollen.
Der Hintergrund von WishWin
Zusammenfassend kann man sagen, dass das Unternehmen "WishWin" relativ jung und dynamisch ist. Seine Geschäftstätigkeit beginnt offiziell im Jahr 2019, als das erste Mal bekannt wurde, dass sich hinter dem Namen ein neues Online-Casino verbirgt. Die Website scheint mit modernen Elementen und einer ansprechenden Optik in der Lage zu sein, die Aufmerksamkeit des Besuchers auf ihre Seite zu lenken.
Es ist jedoch schwierig, mehr über den Hintergrund von WishWin zu erfahren. Sowohl im Bereich der Unternehmensgeschichte als auch bei der Identität der Gründer und Inhaber gab es noch keine Informationen heraus. Die einzige verfügbare Information besagt, dass das Unternehmen seinen Betrieb aus einem Land mit milden Regulierungen durchführt. Allerdings wird darauf verwiesen, dass die Website sich an Spieler richtet, weltweit zu erreichen versucht.
Die Registrierung
Um auf der Webseite von WishWin anzukommen ist es nicht schwierig und kann schnell erfolgen, da das Casino eine Benutzerfreundlichkeit hat. Der erste Schritt besteht darin, auf die Website von WissWin zu gelangen. Dazu muss lediglich das entsprechende Feld in der Adresseleiste mit "www.wishwin.com" eingegeben werden. Nachdem man angekommen ist, sieht man sich einer Startseite konfrontiert, welche dem Besucher wichtige Informationen bereitstellt.
Hier hat der Spieler mehrere Optionen:
- Er kann auf eine Verbindung zum Live Chat zugreifen und sich für ein Login registrieren lassen.
- Oder er ruft einfach die Benutzerschnittstelle hervor, um einen Account zu erstellen.
Der erste Weg führt zu einer Ansicht, bei der die notwendigen Daten im Vordergrund stehen. Hier muss man sich entscheiden, ob man den Account per E-Mail oder durch Facebook anlegen möchte.
- Durch Klick auf das entsprechende Icon wird es einem überlassen, den Login-Username einzugeben. Dieser kann selbst gewählt werden.
- Als nächstes ist der Vorgang für eine Registrierung wichtig und wird unter anderem durch Fragen nach dem Namen abgefragt, um die Sicherheit zu erhöhen.
Während man also die persönlichen Daten eingibt, werden diese in einer Tabelle angezeigt, auf welche wir später zurückkommen. Nach Absenden dieser Anfrage kann ein Benutzer weitere Angaben machen, wie bspw., die Sprache in der Website verändern oder für einen Login vorbereitete Links erstellen.
Zusätzlich zu dem direkten Zugriff durch Eingabe von persönlichen Daten ist es auch möglich den Account mit Facebook zu registrieren. Dazu reicht eine einmalige Anmeldung, um sich so auf die Plattform einzuloggen. Dieser Vorgang spart natürlich Zeit und kann sehr effizient sein.
Die Funktionen des Kontos
Nachdem das Konto erstellt ist, hat man Zugriff zu einem System mit verschiedenen Möglichkeiten zur Selbstverwaltung. Hier sind einige der wichtigsten Funktionen:
- Benutzerprofile : Innerhalb von "Mein Profil" ist es möglich die Informationen des Benutzers selbst zu bearbeiten und sich an das persönliche Bedürfnis anzupassen.
- Geldtransfer : In diesem Abschnitt können Gelder eingezahlt oder abgehoben werden.
- Bonus : Die wichtigste Funktion hier besteht darin, den aktuell aktivierten Bonus zu sehen, und in der Möglichkeit diesen auswählen und auflisten.
Zusätzlich gibt es eine Einstellung für das Spielverhalten mit verschiedenen Optionen zur Selbstkontrolle, wie z.B.:
- Spielzeit : Hier kann man festlegen bis wann sich auf die Plattform zugreifen wird, um sein Ziel zu verfolgen.
- Budget : Den eigenen Budget kann je nach persönlichen Verhältnissen angepasst werden und ist daher besonders hilfreich.
Bonusprogramm
In diesem Zusammenhang möchte ich hierzu einen Seitenblicke auf das von WissWin verwendete Bonussystem werfen:
Zwar sind die Funktionen für Echtgeld-Geschenkkarten bei jedem registrierten Kunden aktiv. Da der Spieler gleichzeitig nicht zur Auszahlung berechtigt wird, sind diese Boni letztlich nur dazu da, um eine Vielzahl von Spielen auszuprobieren und damit die Auswahl des besten Online-Spielers zu finden.
Der Einfachheit halber ist das Angebot in verschiedene Kategorien aufgeteilt. Z.B., der Bonus bei Einrichtung, nach dem ersten Geldtransfer oder als Reaktionsboni für neue Spiele. Dies führt zur Möglichkeit, dass alle möglichen Auswahlmöglichkeiten sich finden und nur den günstigsten Ausgegraben werden kann.
Allerdings hat das Casino die Tatsache ausgenutzt, um einzigartige Vorteile zu erzielen. Wenn man zum Beispiel einen "Bonus im Wert von 100% über den ersten Einzahlungsbetrag" erhalten würde, gibt es noch eine andere Möglichkeit: Es besteht eine Chance auf ein Geschenk in Höhe von einer weiteren Runde der Höchstinzahlung des maximal möglichen Geldes.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Zahlungen für das Casino können erfolgen, indem die Kredit-/Karteninformationen oder aber auch andere Anbieter wie Neteller angegeben werden. Die Verfügbarkeit dieser Funktion hängt jedoch von den geografischen Daten ab.
Durch die Webseite des Online Casinos wurde klar und deutlich dargelegt, dass mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen:
- VISA ,
- MASTERCARD ,
- SOFORT Transfer oder auch
- PayPal
Allerdings ist wichtig zu beachten, dass das Angebot an den verschiedenen verfügbaren Methoden abhängig von der geografischen Position des Spielers sein kann.
Zusammenfassend muss man sagen, es gibt drei Arten zur Zahlung:
- die direkte Banküberweisung,
- der Einzahlungsbonus mit einem Mindestbetrag von 500 Euro und
- ein kostenloses Bonusspiel für den Einstieg
Für das Abheben des Geldes hat das Casino eine Obergrenze gesetzt. Diese ist jedoch sehr hoch (10000 Euro) aber sollte nicht ohne Absprache der Spielbank abgerufen werden.
Kategorien von Spielen
Das breite Angebot an Spielen bei WishWin ist ein zentraler Punkt und es gibt hier drei Kategorisierungen:
- SLOTs : Die bekannteste Art von Spiele, die online verfügbar sind.
- LIVE-SPIELE ,
- TALONEN-KARTE
Die Auswahl bei den Slots ist riesig und umfasst bekannte Namen wie Book of Ra oder Jackpot Six Shooter.
Außerdem können in der Live-Spiele Kategorisierung zwei weitere Kategorien identifiziert werden:
- Roulette,
- Blackjack.
Es wird nicht mühsam, sich mit dem Casino zu vertraut machen und auch die verschiedenen Echtgeldversionen abzuarbeiten.
Lizenzen
Das Casino ist lizensiert durch Malta Gaming Authority (MGA) – eine bekannte Regulierung in der Online-Spielindustrie.
Dies bestätigt, dass die von WissWin betriebene Plattform sicher und fair handelt. Die Lizenzierung unterliegt strengen Anforderungen an Fairness und Sicherheit.
Mobilversion
Die Mobile-Version des Casinos ermöglicht einen problemlosen Zugriff auf das System per Handy oder Tablet. Nachdem man die Seite durchgezoomt hat, gibt es den gleichen Inhalt wie bei der PC-Variante zu sehen.
Außerdem ist wichtig zu beachten, dass sich alle Aktionen (Ein- und Auszahlungen) über ein Handgerät problemlos erledigen lassen.
Sicherheit
Die Sicherheitsvorkehrungen beim Online-Casino sind angesichts eines breiten Spektrums von Funktionen sehr streng. Mit dem Sicherheitsstandard des Casinos haben alle Spieler das Gefühl, die ihre Daten zu sichern wissen.
Jeder Spieler kann seine persönlichen Daten und sein Konto innerhalb einer Tabelle verwalten.
Kundendienst
Eine besondere Note verdient der Kundensupport bei WissWin durch seinen freundlichen Tonfall und kurze Antwortzeiten:
- Der Live Chat ist überall auf der Website ersichtlich.
- Die Mitarbeiter sind immer in kurzen Abständen online und antworten schnell.
Außerdem gibt es auch eine Support-Mail, die nicht so schnell reagiert wie das chatty System aber ebenfalls hilfreich sein kann.
Benutzererfahrung
Die Benutzbarkeit des Systems ist sehr gut. Die verschiedenen Kategorien sind deutlich sichtbar und durch Schriftgröße zu erkennen.
Der Ablauf der Verfahren wurde an die Spieler angepasst, also verbringt man keine Zeit auf der Webseite von WissWin mehrere Minuten damit das Login und das Spiel mit den Boni und dem Casino auswählen.
Zusammenfassung
WishWin ist eine Plattform mit vielen positiven Seiten. Zwar sind nicht alle Funktionen perfekt umgesetzt, aber die Faktoren in diesem Bericht überzeugt von der Sicherheit und Fairness des Anbieters.
Die Kategorisierung von Spielen ermöglicht es dem Spieler, genau das Spiel auszuwählen, was seinen Vorlieben entspricht.
Allerdings gibt es auch einige Punkte, die verbessert werden müssten: So wird sich ein bisschen mehr Sicherheitsfunktionen nicht umsetzen.
Dennoch kann ich den Online Casino-Betrieb für Spieler empfehlen.
Zusammenfassend ist zu sagen dass das System an sich sicher und gut organisiert ist.
Aber die genaue Bewertung des Spiels wird auch von dem Level der Fairness abhängig sein, daher sollten wir genau in diese Kategorien schauen wenn wir ein Urteil fällen werden.
WishWin kann durchaus als eine seriöse Online-Casino-Plattform bezeichnet werden.
